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新华社观察瓜子二手车:“没有中心商赚差价”,只是听起来很优美?
发布时间:2018-10-18    访问:    58950


原题目:新华社观察瓜子二手车:“没有中心商赚差价”,只是听起来很优美?

文/王阳

“没有中心商赚差价,卖家多卖钱,买家少花钱。”通过多渠道、高频次的广告投放,瓜子二手车直卖网这句广告语近年来令人耳熟能详,火遍天下。

记者观察发现,瓜子网宣称的“没有中心商赚差价”与现实操作并不相符,其“包卖”服务从小我私家手中收车销售,同时另有中心商在平台上生意车辆。

号称“没有中心商”自己却收车来卖克日,记者通过瓜子网APP预约购置一辆日产轩逸轿车。车主先容车辆道:我的这辆车刚用了一年多一点,主要是一样平常代步,假期偶然出去自驾一下。为了腾指标,需要出售,有喜欢的朋侪联系我看车吧!

记者向瓜子网济南销售职员提出见车主谈价钱。这位销售职员说,可以约车主,可是怕车主没有时间。随后对记者说,这是“保卖”车,公司从小我私家手中收来的车,价钱已经定了,没有跟车主谈价钱的环节。

“车况佳、车主着急卖的车,我们会收过来做‘保卖’服务。瓜子先付给卖家八成车款,保证车辆在一准时间卖出,之后再付全款。若是车主不着急卖,就挂在二手车小我私家生意业务栏目中。”另一位销售职员说。

记者来到瓜子网位于济南的“保卖”车行。车行没有门面店,现实就是一处地下车库的部门区域,其中停放着100多辆待售车辆。

曾在北京市旧灵活车生意业务市场和电商平台做治理职务的王萌给记者算了一笔账:瓜子网“保卖”车要收卖家车价2%服务费,收买家4%服务费、过户费700元上下、GPS安装费约1000元;“保卖”车上架七天内成交必须通过瓜子网办贷款,还要收车款2%的贷款服务费,贷款三年还要收相当于车款3%的金融返利,还没算强制性购置保险,这加起来至少10%的利润。

瓜子网相关卖力人向记者诠释称,生长“保卖”服务是为了优化客户体验,可以集中看车,实在照旧小我私家对小我私家的生意。

中国消耗者协会状师团团长邱宝昌状师剖析,瓜子广告中比力明确、详细的答应与现实推行情形发生背离。首先,生意双方并非直接面议价钱,而是划分与瓜子网签署条约,且看不到对方的条约,中心不透明。其次,瓜子网收取双方多种用度并从中营利,这些用度有些是消耗者不能自主选择的。

记者注重到,瓜子网在广告中讲明“仅为信息公布平台”,但在裁判文书网上,多份法院此前的案件讯断书认定,瓜子公司是“有资质的中介公司,系条约居间服务方”。

号称“直卖”但平台上却有二手车商做生意记者观察发现,除了平台自己收车来卖,瓜子网有员工还将一些优质二手车源直接卖给了二手车商,一些二手车商也通过瓜子网销售车辆。

曾在瓜子网供职多年的治理职员张某先容说:“若是是关系好的车商,就经常互助卖车。只要车主赞成,车商以为车况好有利可图,就很快促成生意业务。”

上海静安法院今年6月判处一起案件,当地瓜子网销售主管纪某,使用提前看到车辆评估信息的“优先权”,把质量好、价钱自制的车辆给车商。与他相熟的二手车商迅速完成生意业务后,将利益费转账给纪某。而此外客户若是想约看车辆的话,销售主管纪某就会让销售员工以车主联系不上、不想出售的缘由推脱掉。纪某被判处拘役5个月。

另有消耗者反映,在瓜子网上买到了二手车行的车。针对这一情形,瓜子网的一名销售职员并不掩饰。他告诉记者,确实有这种情形。

张某说,二手车中心商在瓜子网上卖车情形以前多,现在少了。缘故原由是“行情欠好,瓜子自己的车都卖不完”。

记者拨通瓜子网客服电话,对方表现,只要小我私家车证照齐全,平台就可以挂售,并没有其他验资手续。

多位业内人士表现,线下二手车商现实是瓜子网生意业务链的一环——车商既可从平台上购入车辆,又可卖给小我私家消耗者。因此,不能说瓜子网平台上没有中心商。

瓜子网有关部门卖力人表现,无法保证平台上100%没有车商生意车辆,将二手车卖给车商是销售职员的小我私家行为。车商挂车销售也是平台抵制的,一直以来,企业都在严查重办,这种情形是行业生长中的阶段性问题。

专家建议修改广告词中国人们大学法学院教授刘俊海说,瓜子网广告自称直卖网,也就是C2C模式——消耗者小我私家之间的电子商务行为,但现实上,其商业模式现实上已经包罗B2C,即企业对消耗者的生意关系。这种情形应该明确无误地见告消耗者。该广告词涉嫌虚伪广告、误导性宣传。

事实上,今年4月,北京市工商局丰台分局就因广告“卖家最高多卖20%”等表述“表现不清晰、不明确”,处罚瓜子网母公司车很多多少旧灵活车经纪(北京)有限公司30万元。

“一样平常来说,在C2C商业模式中,电商平台以信息服务提供促成生意业务,企业通过服务、生意业务情况而获取收益,这种服务商品是否收费、详细包罗哪些用度等均应明确。但瓜子网的广告却做了一种模糊处置惩罚。”北京工商大学商业经济研究所所长洪涛说,广告误导了消耗者,造成行业不正当竞争,涉嫌违反了广告法、反不正当竞争法、消耗者权益掩护法等。

“瓜子网广告让消耗者以为能够降低成本、获得最大利益,这种宣传是有缺陷的。”天下乘用车市场信息联席会秘书长崔东树表现。

有专家以为,瓜子网的广告需要修改。“广告最主要的是真实性、正当性。真话只说一半即是说谎。”刘俊海说。

中国汽车流通协会常务理事贾新光以为,应健全二手车生意业务制度,包罗注重诚信、车辆档案透明可查、形成价钱参考尺度等。

专家建议,企业应对消耗者推行信息披露义务,周全尊重消耗者的知情权、选择权、公正生意业务权、宁静保障权。另外,羁系部门应对企业广告打擦边球的行为举行处罚,维护消耗者权益。

文章泉源:新华社,特此谢谢

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